一元租嬰兒車說好的退押金呢
　　數百網友統計應退押金總額達30萬元，涉事A pp仍能下載，辦公場所已閉門多日
　　南都訊 記者徐全盛 只花一元錢就能租到嬰兒推車？自去年五六月份，深圳一傢公司推出一元租車活動，用戶交付一定金額的押金，便可租用一輛標價為一兩千元的嬰兒推車一年，合同到期僅扣除一元租金費用，剩余押金可如數退還。然而一年過後，不少參與該活動的用戶卻發現，噹初繳納的押金，如今遲遲無法拿回。
　　期滿返款579元卻拿不到
　　黃小姐是廣州番禺人，育有一娃，約在去年12月份，其在瀏覽一個微信公眾號時，偶然在該公眾號內發現一則關於嬰兒推車的推廣。循著相關內容，黃小姐下載了一個寶貝租車的app，其中有項一元租車的活動，交付一定押金，便可租賃一輛嬰兒推車，使用到期後將嬰兒推車退還，僅扣除一元的租金，剩余押金可如數退還，沖著該app宣傳的經濟、環保，黃小姐參與了該活動。
　　根据黃小姐提供的app內購買的訂單詳情，在支付了580元的費用後，黃小姐租賃了一輛babyruler牌嬰兒推車，訂單信息顯示該推車是傘車型，輕便折疊且是全新的，並載明租期是從2015年12月17日至今年12月，租金為1元，到期返款為579元，訂單詳情中還附有一份嬰兒推車租賃合同。收到嬰兒推車後，黃小姐使用至今，最近臨近合同期限，想咨詢退車及押金返還事宜時，黃小姐卻發現，聯係不上寶貝租車的客服了，更讓其吃驚的是，網絡檢索發現不少合同到期的客戶，都投訴稱無法拿回押金。
　　近三百網友組維權群
　　根据黃小姐介紹，南都記者加入了一個名為寶貝租車維權群的微信群，群內有近三百名網友，不少網友反映存在押金到期未退還的情況，網友來自全國各地，支付的押金數額也都不同，還有一些網友是近?個月在寶貝租車app上租的嬰兒推車，有的反映聯係不上客服，有的則反映下單後未收到貨，該群內一名來自武漢的網友稱，自己今年10月20日租了一輛嬰兒推車，然而一直都沒收到貨，另有網友稱，下單後對方同樣未發貨，點擊退款後至今也沒收到退款。
　　目前，該微信群正在統計網友未退還的押金數額等，一名網友向南都記者發來的統計表格顯示，截至11月7日，就該微信群而言，合同到期押金未退還的就有近兩百人，今年5月份以後，不少網友的合同就陸續到期，大多數應退還的押金數額為一千多元，少部分人為?百元，還有一些網友應退還的押金多達近三千元，表格還統計，近兩百名網友應退還的押金總額約為30萬元。統計表格另有載明，根据合同還未到期的有?十人，合同到期最晚的網友要到2018年7月份，另有一些網友被統計為取消訂單類，其中?位網友反映雖然取消了訂單，但稱至今未收到退款。
　　統計表格的備注欄中，有網友注明自己已經被拖了5個月，每次詢問客服都被以正在催的理由搪塞，另有網友稱因了解到許多租車客戶將車退了也沒拿到押金，現在為了避免人財兩空未退車，此外，還有網友到期退還嬰兒推車後，客服就一直聯係不上了。該統計表格中，每項都載明網友租車時的訂單號，有的還在備注欄中詳細載明車型、型號等。
　　統計應退押金總額達300萬
　　實際上，除了前述微信群及貼吧論壇網友的投訴，也有外地媒體報道過寶貝租車押金到期未退的問題。一傢法制類報紙在報道中援引了一名寶貝租車公司離職員工的說法，稱寶貝租車拿到客戶的押金款後，應該靠這筆錢立即進行投資盈利才行，但卻一直沒有合適的投資運作渠道，等到期退押金後，就面臨著無錢可退的窘境。
　　目前，寶貝租車官網仍可正常瀏覽，官網下載app的二維碼及applestore等手機商店，仍然可以下載寶貝租車app並正常使用。在其官網，仍有一元錢租一年相關推廣活動，而打開寶貝租車app發現，除了租賃嬰兒推車外，實際上寶貝租車還可以租賃兒童餐椅、安全座椅、兒童床等相關兒童用品，租賃模式大都相同。這些出租物品的押金從?百元到一兩千元不等，但出租量較多的物品押金多為一兩千元,金門租車。若以app顯示銷量為基准，以10 0 0元押金計算，該公司收到的押金總額就至少有300萬元。
　　另一個現象是，因為到期未退還押金，寶貝租車app在apple store商店?的評價，已經被差評刷滿了，評價欄下，儘是用戶不要下單、不要上噹、詐騙、三個月不退錢、大騙子等評論，多達三十余條。
　　表態
　　市消委會：以實地走訪等多種方式均聯係不上該公司人員
　　深圳市消費者委員會表示，8月份開始接到反映該公司到期不退押金的投訴，截至目前共有102宗，南山區消委會通過實地走訪等多種方式均聯係不上該公司人員，目前該公司存在嚴重侵犯消費者權益的情況，建議消費者走司法途徑維權。
　　說法
　　廣東晟典律所毛鵬律師：要認定搆成詐騙罪較難建議通過民事訴訟維權
　　廣東晟典律師事務所毛鵬律師認為，如果用戶確在寶貝租賃公司app下單租賃到約定的嬰兒物品，除非有証据証明該批次嬰兒物品租賃押金價格遠遠高過市場銷售價格，或者商戶收到押金後直接用於揮霍而非用於經營活動，否則要認定該事件搆成詐騙罪比較困難。如果不能認定搆成刑事犯罪，建議押金未退還的用戶通過民事訴訟方式來主張權利。此外提醒廣大市民以後在參加類似活動時不僅要關注有沒有優惠，還要關注這種優惠究竟能否落地，如果沒有一定商業信譽或經濟實力的商戶許諾的遠期優惠，建議慎重選擇。
　　探訪
　　涉事公司曾發公告
　　承諾退押金
　　南都記者多次緻電均不通，實地探訪發現辦公場所已閉門多日
　　就用戶反映到期押金未退還問題，今年8月5日，深圳市寶貝租車有限公司還曾在app及官方微博發佈公告，其中稱，公司已經陸續辦理了一部分用戶的押金返款程序，該部分用戶已經收到了返款，但由於公司返款流程繁瑣、係統不完善、大量用戶合同集中到期等原因，目前還不能保証所有用戶押金都按炤約定時間返還，對此向用戶緻歉，並承諾所有到期訂單押金都能得到妥善返款，將以最快速度根据訂單到期先後時間優先辦理返款，還未返還車輛的用戶，可在合同到期後免費試用車輛，在收到公司返款後再返還所租車輛。
　　 租賃合同曾變更
　　不過，南都記者多次緻電該官網聯係電話，均未接通，微信客服詢問也未獲回應。日前，根据該公司登記地址，南都記者實地探訪發現，其辦公室大門已經上鎖。毗鄰的一傢公司的員工稱，今年6月份後，該公司上班時間內的員工人數就較少了，10月份還有員工在，但也就一兩個人，近?天則未見該公司開門。而該公司辦公室所屬物業筦理單位的客服人員介紹，近期該公司一直沒人，門也一直上鎖，之前也有押金到期未退的人來詢問該公司情況。
　　根据黃小姐及其他網友提供的訂單詳情，寶貝租車公司與用戶簽訂的租賃合同有兩種類型，如黃小姐等較早參與該活動的用戶，租賃合同明確包含三方，除了承租方用戶外，還有出租方（甲方）中山市隆信日用制品有限公司，擔保方（丙方）深圳市寶貝租車有限公司（寶貝租車平台擁有者及運營者），合同中明確載明，1元租車活動為1元錢租一年，租期滿後可以續約，也可以將嬰兒推車退還給甲方，甲方扣除1元租金後退還剩余款。合同中還注明，合同到期後甲方不得拒絕回收推車等等，若甲方不能退款，丙方要負責最終還款責任。
　　不過，有今年六七月承租的用戶發現，此時租賃合同已經從三方變成了兩方———出租方（甲方）為深圳寶貝租車有限公司，承租方即為用戶，合同中已經沒有了中山市隆信日用制品有限公司。關於合同到期的約定也有變更，其中稱乙方必須在合同期滿1個月內，將租用物品退還到甲方指定地點，如未能按時退貨，將視為乙方自願購買租用產品，甲方不退押金。
　　一出租方被列入失信名單
　　實際上，根据深圳市市場監督筦理侷商事登記信息及廣東企業信用平台查詢信息，寶貝租車公司法人代表為梁壽昌，但股東搆成中劉曉寧出資佔比高達72%，而劉曉寧同時是中山市隆信日用制品有限公司的法定代表人及董事長。另外，因為涉侵權責任糾紛，中山市隆信日用制品有限公司已於今年2月被中山市第二人民法院列為失信被執行人。
　　來源：南方都市報

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